Política de privacidad actualizada
Comprometidos con la protección de tus datos personales
Introducción y alcance
Esta política detalla cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información, garantizando plena transparencia en el uso de tus datos al utilizar nuestros servicios.
El tratamiento de tus datos cumple la legislación aplicable en España, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Recogida de información
Solicitamos solo datos imprescindibles para gestionar tu solicitud y garantizar un servicio personalizado y seguro.
Datos facilitados directamente
- • Nombre y apellidos facilitados al contactar.
- • Correo electrónico para responder consultas.
- • Teléfono si eliges facilitarlo voluntariamente.
- • Información aportada en mensajes de contacto.
- • Temas o intereses indicados al solicitar información.
Información recogida automáticamente
- • Datos técnicos sobre tu acceso y dispositivo.
- • Dirección IP y localización general aproximada.
- • Identificadores de cookies o tecnologías similares.
- • Fecha y hora de tus visitas a la web.
- • Acciones realizadas y patrones de navegación.
Uso de tus datos
Utilizamos la información exclusivamente para fines relacionados con el servicio y la mejora continua de la atención.
- • Responder tus consultas y solicitudes.
- • Elaborar y enviar recomendaciones personalizadas.
- • Mejorar la calidad y seguridad del portal.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes.
- • Gestionar la seguridad y prevención de fraude.
- • Realizar análisis internos con fines de optimización.
- • Comunicarnos contigo si resulta necesario.
Nuestro compromiso: Cuidamos tus datos con medidas técnicas y organizativas ajustadas a los estándares actuales.
Compartición de datos personales
No compartimos información de clientes salvo requerimiento legal o prestadores autorizados que colaboran bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
Proveedores de servicios
Solo trabajamos con proveedores que garantizan una gestión segura y responsable de tus datos personales.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumplimos con la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agrupados y anonimizaros para análisis internos exclusivamente.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD solicitando información, corrección o supresión de tus datos cuando corresponda.
- • Acceso a tus datos personales registrados.
- • Rectificar información incompleta o errónea.
- • Solicitar el borrado de datos no imprescindibles.
- • Recibir copia de tus datos bajo petición.
- • Oponerte a ciertos usos para marketing o análisis.
- • Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctanos y tramitaremos tu petición de forma ágil y segura.
Seguridad de la información
Aplicamos controles y revisiones periódicas para proteger tu información y prevenir accesos no autorizados.
Medidas técnicas y de seguridad
- • Cifrado de comunicaciones y almacenamiento.
- • Protección frente a accesos externos e internos.
- • Monitorización activa contra amenazas.
- • Actualizaciones periódicas de sistemas.
Medidas organizativas
- • Formación específica al equipo responsable.
- • Protocolos internos de acceso restringido.
- • Revisión y auditoría de proveedores.
- • Actualización regular de procedimientos internos.
Plazo de conservación de datos
Solo conservamos la información necesaria y durante el tiempo imprescindible para ofrecer nuestros servicios.
- • Datos de cuenta se mantienen mientras la relación esté activa.
- • Datos de contacto eliminados si no existe actividad.
- • Mensajes se eliminan tras la respuesta o cierre del caso.
- • Información relativa a pagos tratada según normas fiscales.
- • Solo se usan los datos si diste consentimiento previo y puedes retirarlo en cualquier momento.
El plazo máximo responde siempre a normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos información cuando el destino garantiza medidas adecuadas de protección de datos, conforme al RGPD.
- • Proveedor con certificación europea.
- • Contratos tipo aprobados por la UE.
- • Transferencias con consentimiento expreso.
- • Medidas adicionales para proteger los datos.
Uso de cookies en este sitio web
Las cookies mejoran tu experiencia y facilitan análisis internos, siempre bajo tu consentimiento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- • Cookies para análisis y estadísticas internas.
- • Adaptan la experiencia a tus preferencias.
- • Permiten funcionalidad adicional en la web.
Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política para adecuarla a legislación y mejoras internas.
- • Aviso en la web sobre cambios relevantes.
- • Notificación por email si procede.
- • Actualización de fecha en este documento.
- • Consulta siempre la última versión publicada.
Tu uso continuado implica aceptación de la política vigente.
Contacto y reclamaciones
Estamos disponibles para atender consultas sobre privacidad o gestionar posibles reclamaciones.
caronexivo
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 985671982
Email: content@caronexivo.com
Última actualización: 30 de octubre de 2025
Vigente desde: 30 de octubre de 2025